速く、わかりやすいソフトウェア操作マニュアルをリーズナブルな料金で提供します。
スピードは最も重要です。ソフトウェア・オペレーションマニュアルを制作する場合に求められるのは、内容がわかりやすく料金的にリーズナブルであることは当然ですが、スピードがキーになります。どんなに他の条件を満たしていても開発およびリリース・スケジュールのタイミングに合わなくては意味がなくなってしまいます。
サイバーランドでは、長年に渡って蓄積してきたノウハウによって、わかりやすく美しいマニュアルを短時間で作成するシステムを実現しました。
マニュアルの納品形態
【印刷物】
常のマニュアルでは、紙に印刷したブック形式となりますが、パソコンはMacintoshまたはWindows使用して作成します。
【pdf】
PDFの良いところは2点あります。1点目は、印刷に関る費用と時間が節約できることで、2点目は、CD-ROMに焼き込んで製品に添付したり、Webから直接閲覧したり、ダウンロードしたりできる便利さです。
【Helpマニュアル】
マニュアルの理想は、ソフトウェアを操作しているときに、すぐに該当ページが表示されるHelp形式のマニュアルです。現在操作している画面で、ユーザが疑問に思っていることを、直ちに表示してくれるHelpがあれば、これに勝るマニュアルはありません。しかしこのためには、ソフトウェアの制作と同時にHelpの制作も行わなければならないため、開発エンジニアの負担が増大します。
そこで、サイバーランドでは独自のVisualHelpSystemを開発し、エンジニアに負担をかけずにテクニカルライターが作成できるように工夫しています。また、Windowsに付属のHelpのようにテキストベースのものではなく、Flashを利用したビジュアルなHelpを提供します。
